-
- Опыт работы:
- Более 1 года
-
- Форма занятости:
- Постоянная
-
- Тип работодателя:
- Компания
-
- График работы:
- Полный день
-
- Образование:
- Высшее
В семейное кафе "Маруся" срочно требуется Тренер- Сервис менеджер
Обязанности:
Бизнес-тренер. Менеджер по оказанию сервиса
- Обучение и адаптация новых сотрудников
- Повысить профессионализм менеджмента ресторана
- Формировать гостеориентированное отношение сотрудников к посетителям
- Контролировать качество обслуживания в кафе, внедрять стандарты обслуживания и речевые шаблоны.
- Внедрить стандарты обслуживания
- Обучение официантов, барменов, бар-менеджеров по продукту и техникам продаж;
- Проведение учебных занятий ( по предоставлению сервиса и оказанию услуг)
- Определение потребности в обучении, проведение оценки эффективности обучения, предоставление соответствующих статистических данных
- Разработка, адаптация программ обучения и учебных курсов,
- Ведение и поддержка в актуальном состоянии базы данных по обучению, участие в ее оптимизации - Создание методических обучающих материалов для официантов
- Создание презентаций, скриптов по продукции компании для обучения персонала ресторанов и сетей;
- Индивидуальный коучинг повышения личной эффективности официантов .
- Контроль по выполнению должностных обязанностей сотрудников
Условия:
- достойную оплату Вашего труда - заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования;
- трудовые отношения - согласно действующему трудовому законодательству РФ;
- вкуснейшее корпоративное и бесплатное питание;
Авторизация
